Правила платформы AUTODENGI

Дата вступления в силу: 01 марта 2015 года

Настоящие Правила платформы AUTODENGI («Правила») регулируют практический порядок использования платформы AUTODENGI, включая сайт, личный кабинет, задания, клиентское программное обеспечение, реферальную активность, начисления, запросы на вывод, коммуникацию с поддержкой и связанные функции Платформы.

Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения AUTODENGI. В случае противоречия между Пользовательским соглашением и настоящими Правилами применяется толкование, наиболее благоприятное для защиты Платформы, её безопасности, устойчивости, экономики и прав Оператора.

1. Общие положения

1.1. Платформа AUTODENGI предназначена для предоставления пользователям доступа к функционалу участия в доступных активностях Платформы, включая выполнение заданий, использование клиентского программного обеспечения, участие в реферальной программе и получение начислений в соответствии с внутренними правилами и проверками Платформы.

1.2. Настоящие Правила обязательны для всех пользователей без исключения.

1.3. Использование Платформы допускается только при полном и безусловном согласии с настоящими Правилами.

1.4. Оператор вправе в любое время:

изменять настоящие Правила;
дополнять их;
вводить специальные правила для отдельных разделов;
вводить ограничения для отдельных функций, пользователей, стран, устройств, IP-адресов, способов входа, способов вывода, заданий, категорий активности и источников трафика.

1.5. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Правил.

2. Статус пользователя и допуск к Платформе

2.1. Пользователь обязан быть старше 18 лет и обладать полной дееспособностью.

2.2. Пользователь обязан использовать Платформу только лично и только в пределах, разрешённых Оператором.

2.3. Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы, если:

такое использование стало незаконным;
доступ к Платформе ограничен в его юрисдикции;
пользователь находится в запрещённой юрисдикции;
дальнейшее использование создаёт риск нарушения закона, санкционных режимов, экспортных ограничений, правил платёжных провайдеров, рекламных платформ, цифровых экосистем или прав третьих лиц.

2.4. Использование Платформы запрещено пользователям из:

Соединённых Штатов Америки;
государств Европейской экономической зоны;
Соединённого Королевства;
санкционных, эмбарго, ограниченных и запрещённых юрисдикций;
а также лицам, действующим в интересах, по поручению, в пользу или от имени таких лиц.

2.5. Оператор вправе определять и пересматривать критерии географической, сетевой, технической и правовой доступности Платформы по своему усмотрению.

3. Аккаунт и доступ

3.1. Один пользователь может иметь только один аккаунт, если Оператор прямо не разрешил иное.

3.2. Пользователь не вправе:

регистрировать дублирующие аккаунты;
использовать чужой аккаунт;
передавать свой аккаунт третьим лицам;
помогать третьим лицам использовать чужие аккаунты;
передавать доступ, логины, пароли, коды, устройства или каналы входа для совместного использования аккаунта.

3.3. Все действия, совершённые после успешной авторизации, считаются действиями пользователя, пока Оператор по своему усмотрению не установит иное.

3.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность доступа к аккаунту всеми разумными способами.

3.5. Оператор вправе отказать в регистрации, ограничить доступ, заморозить, деактивировать или удалить любой аккаунт при подозрении на нарушение, злоупотребление, риск для Платформы, недостоверность данных, техническую аномалию, обход ограничений или мошенничество.

4. Допустимое использование Платформы

4.1. Пользователь вправе использовать Платформу только в рамках функционала, прямо предоставленного интерфейсом Платформы.

4.2. Разрешённым является только такое использование, которое одновременно:

соответствует настоящим Правилам;
не нарушает Пользовательское соглашение;
не нарушает право применимой юрисдикции;
не нарушает правила сторонних платформ, сервисов, сайтов, приложений, рекламных сетей, платёжных систем и цифровых экосистем;
не создаёт риска злоупотребления, искажения статистики, фрода, обхода или паразитной нагрузки.

4.3. Пользователь обязан действовать добросовестно и не извлекать преимущества из:

ошибок интерфейса;
технических сбоев;
багов;
задержек синхронизации;
особенностей очередей;
особенностей расчётов;
логических или программных уязвимостей.

4.4. Любое использование Платформы вне обычной пользовательской модели может быть ограничено или запрещено Оператором без предварительного уведомления.

5. Ручные задания

5.1. Пользователь вправе выполнять только те задания, которые доступны ему в интерфейсе Платформы и не ограничены Платформой дополнительно.

5.2. Пользователь обязан выполнять задания:

лично;
в полном соответствии с условиями конкретного задания;
без фальсификации результата;
без имитации выполнения;
без автоматизации, если автоматизация прямо не разрешена Платформой;
без использования чужих аккаунтов, чужих устройств, чужих данных и чужой инфраструктуры.

5.3. Если условия задания требуют перехода на сторонние сайты, приложения, страницы, карточки, формы, сервисы или цифровые площадки, пользователь обязан самостоятельно оценить допустимость своих действий с точки зрения правил такой площадки и применимого права.

5.4. Пользователь не вправе:

отправлять фиктивные отчёты;
подделывать подтверждения;
искажать фактическое выполнение;
предоставлять недостоверные скриншоты, данные, ссылки, метки времени, статусы или иные доказательства;
выполнять одно и то же задание повторно, если это не разрешено правилами задания;
координировать массовое выполнение способом, искажающим обычную механику Платформы.

5.5. Платформа вправе по своему усмотрению:

отклонять результаты;
отправлять выполнение на проверку;
отменять подтверждение;
корректировать результат;
ограничивать доступ к отдельным заданиям;
исключать пользователя из отдельных категорий заданий;
аннулировать начисления по заданиям полностью или частично.

5.6. Наличие задания в интерфейсе не означает:

гарантии его доступности;
гарантии принятия результата;
гарантии начисления;
гарантии повторного допуска к аналогичным заданиям.

6. Действия на сторонних платформах и внешних ресурсах

6.1. Если выполнение задания связано с действиями на сторонних сайтах, в приложениях, социальных сетях, мессенджерах, форумах, досках объявлений, сервисах отзывов, видео-площадках или иных цифровых средах, пользователь действует на свой риск и обязан самостоятельно учитывать правила соответствующих площадок.

6.2. Пользователь не вправе использовать Платформу для совершения действий, которые:

нарушают запреты на спам;
нарушают правила отзывов, комментариев, взаимодействий, подписок, реакций или размещений;
вводят в заблуждение пользователей или платформы третьих лиц;
создают ложное впечатление об опыте, связи, одобрении, потребительском мнении, органическом интересе или естественном поведении;
нарушают правила рекламы, раскрытия рекламного характера, потребительского законодательства, правил честных коммуникаций или иных обязательных требований.

6.3. Оператор вправе в любое время:

запретить отдельные категории заданий;
ограничить выполнение заданий на отдельных платформах;
изменить допустимые форматы активности;
полностью отключить определённые типы заданий без компенсации пользователю.

7. Использование клиентской программы

7.1. Пользователь вправе использовать клиентскую программу AUTODENGI только в рамках разрешённого Платформой функционала и только на устройствах, которыми пользователь законно владеет или которые он вправе использовать.

7.2. Запрещается установка, запуск, использование или сохранение клиентской программы:

без ведома владельца устройства;
без согласия лица, имеющего законный контроль над устройством;
на чужом устройстве без достаточных прав;
способом, вводящим в заблуждение владельца устройства.

7.3. Пользователь обязан использовать клиентскую программу только в допустимой технической среде и не должен искусственно искажать:

устройство;
отпечаток системы;
сетевую среду;
идентификаторы;
конфигурацию запуска;
характер работы программы.

7.4. Пользователь не вправе:

изменять программу;
вмешиваться в её код, файлы, обновления, модули и процессы;
использовать модифицированные версии;
совмещать её с инструментами обхода, подмены, сокрытия, автоматизации или несанкционированного вмешательства;
использовать программу для обхода ограничений, манипуляции начислениями, паразитной нагрузки или неестественного масштабирования.

7.5. Если Платформа допускает использование программы на нескольких устройствах, такие действия разрешены только:

в пределах лимитов, установленных интерфейсом Платформы;
при отсутствии злоупотребления;
при отсутствии подмены среды;
при отсутствии обхода ограничений;
при сохранении контроля пользователя над всеми используемыми экземплярами программы.

7.6. Оператор вправе ограничивать количество одновременно работающих экземпляров, потоков, подключений, IP-адресов, устройств, сессий и иных технических параметров по своему усмотрению.

7.7. Любая нетипичная, подозрительная или чрезмерная активность, связанная с программой, может считаться основанием для проверки, холда, аннулирования начислений, ограничения или удаления аккаунта.

8. Ограничения по автоматизации и техническому вмешательству

8.1. Пользователю запрещается использовать любые внешние средства, не одобренные Оператором, для доступа к аккаунту, взаимодействия с Платформой, выполнения действий, подтверждения результатов, обхода ограничений, ускорения операций или автоматизации любых процессов.

8.2. Запрещаются, в том числе:

скрипты;
боты;
макросы;
авто-кликеры;
антидетект-среды;
подмена user-agent и device fingerprint;
эмуляторы;
прокси;
VPN;
Tor;
средства сокрытия IP;
инструменты массовых запросов;
инструменты искусственной генерации событий;
модифицированные браузеры и контейнеры, если по мнению Оператора это создаёт риск злоупотребления.

8.3. Оператор вправе считать нарушением не только доказанную автоматизацию, но и наличие разумных признаков автоматизации, неестественного поведения, технической подмены или обхода.

9. Начисления по заданиям и операциям

9.1. Любые начисления внутри Платформы носят условный и проверяемый характер до момента окончательного подтверждения Оператором.

9.2. Начисления могут быть:

предварительными;
отложенными;
проверяемыми;
спорными;
ограниченными;
удержанными;
скорректированными;
отменёнными;
аннулированными.

9.3. Пользователь не вправе считать любое отображаемое начисление безусловно подтверждённым до завершения всех проверок, которые Оператор сочтёт необходимыми.

9.4. Основаниями для отклонения, отмены или аннулирования начислений могут быть, в том числе:

нарушение условий конкретного задания;
подозрение на фрод;
дублирование действий;
неестественная активность;
подмена среды;
обход ограничений;
фиктивное выполнение;
нарушение правил сторонних платформ;
ошибка интерфейса;
ошибка расчёта;
технический сбой;
внутреннее расследование;
жалоба со стороны партнёра, рекламодателя, платёжного провайдера или иной третьей стороны;
любой иной риск для Платформы.

9.5. Оператор вправе в любое время исправлять любые ошибки начислений, бонусов, коэффициентов, статусов, баланса, истории операций, отображений и расчётов, в том числе задним числом.

10. Вывод средств и запросы на выплату

10.1. Пользователь может направить запрос на вывод только тех начислений, которые Платформа считает доступными к выводу.

10.2. Наличие кнопки, статуса, интерфейсной отметки, суммы или доступного способа вывода не означает безусловной обязанности Оператора произвести выплату без дополнительной проверки.

10.3. Перед выводом и после запроса на вывод Оператор вправе:

проводить дополнительные проверки;
откладывать обработку;
удерживать сумму полностью или частично;
запрашивать сведения и подтверждения;
отклонять запрос;
объединять или разделять запросы;
ограничивать конкретные способы вывода;
временно или постоянно отключать отдельные направления выплат.

10.4. При наличии подозрений на нарушение, спорную активность, техническую аномалию, обход, фрод, манипуляцию, возвратный риск, недостоверность данных или иной риск для Платформы Оператор вправе:

удержать начисления;
остановить вывод;
заморозить баланс;
ограничить доступ к аккаунту;
запросить проверку и подтверждающие сведения;
аннулировать начисления до выплаты полностью или частично.

10.5. Пользователь соглашается, что предыдущие выплаты, предыдущие успешные выводы, отсутствие мгновенной реакции со стороны Платформы или прохождение автоматических проверок ранее не лишают Оператора права позднее провести повторную проверку и применить ограничительные меры.

11. Реферальная активность — базовые правила

11.1. Пользователь вправе использовать реферальный функционал только в пределах, прямо разрешённых Платформой.

11.2. Запрещается любое продвижение реферальных ссылок, логинов, промоматериалов и приглашений способом, который:

является спамом;
вводит в заблуждение;
создаёт ложные обещания;
искажает условия Платформы;
нарушает правила площадок, на которых распространяются такие материалы;
нарушает право, правила коммуникаций, правила рекламы или права третьих лиц.

11.3. Запрещаются:

self-referral;
circular referral;
фиктивные приглашения;
регистрация под себя через иные устройства, лица, почтовые адреса или сети;
использование мотивированных или искусственно созданных регистраций без реального самостоятельного участия приглашённого пользователя;
массовые схемы регистрации ради получения начислений без добросовестного использования Платформы.

11.4. Оператор вправе не признавать приглашённого пользователя действительным рефералом и вправе аннулировать связанные начисления, если имеются основания считать реферальную активность фиктивной, спорной, искусственной, недобросовестной или несовместимой с правилами Платформы.

12. Проверки, мониторинг и внутреннее расследование

12.1. Оператор вправе непрерывно или выборочно отслеживать и анализировать:

действия пользователя;
историю входов;
устройства;
IP-адреса;
сетевую среду;
характер выполнения заданий;
паттерны работы программы;
параметры вывода;
связи между аккаунтами;
поведенческие аномалии;
совпадения;
признаки координации;
признаки обхода;
иные факторы риска.

12.2. Оператор вправе использовать любые ручные, автоматические, статистические, алгоритмические, антифродовые, сетевые, поведенческие, технические и иные средства контроля.

12.3. Оператор не обязан раскрывать:

критерии оценки;
конкретные причины срабатывания внутренних систем;
внутренние правила скоринга;
служебные признаки;
технические логи;
сигнатуры;
используемые методы анализа;
доказательства в полном объёме.

12.4. Пользователь соглашается, что Платформа вправе принимать решения на основе совокупности признаков, включая косвенные признаки, если по разумному усмотрению Оператора этого достаточно для защиты Платформы.

13. Санкции и меры воздействия

13.1. За нарушение настоящих Правил Оператор вправе применить одну или несколько мер одновременно, в любом сочетании, временно или постоянно, с уведомлением или без него.

13.2. Такие меры включают, помимо прочего:

предупреждение;
скрытое ограничение отдельных функций;
исключение из отдельных разделов;
ограничение по заданиям;
ограничение по устройствам, IP, сетям, странам, способам входа и способам вывода;
отмену отдельных операций;
аннулирование начислений;
удержание средств;
заморозку баланса;
холд на вывод;
отклонение заявки на вывод;
блокировку аккаунта;
деактивацию аккаунта;
удаление аккаунта;
занесение связанных технических и иных данных в внутренние стоп-листы Платформы.

13.3. Меры могут применяться как при установленном нарушении, так и при обоснованном подозрении на нарушение, если по мнению Оператора этого требует защита Платформы.

13.4. Оператор не обязан использовать постепенную шкалу санкций и вправе сразу применять максимальную меру, если характер ситуации, риска или нарушения это оправдывает.

13.5. Оператор не обязан сохранять доступ к аккаунту, сохранять начисления, сохранять историю, сохранять право на вывод либо предоставлять пользователю повторный шанс после серьёзного нарушения или риска для Платформы.

14. Поведение в отношении поддержки и компании

14.1. Пользователь обязан соблюдать корректный, деловой или нейтрально уважительный стиль общения с поддержкой, модераторами, представителями Оператора и Платформы.

14.2. Запрещаются:

грубость;
хамство;
агрессия;
угрозы;
шантаж;
давление;
токсичные сообщения;
унижение;
нецензурная лексика;
завуалированные оскорбления;
травля;
массовые злоупотребляющие обращения;
заведомо ложные обвинения;
клеветнические сообщения;
спам в адрес поддержки;
попытки психологического, репутационного или иного давления на Оператора.

14.3. Оператор вправе:

прекратить обработку отдельных обращений;
ограничить каналы связи;
оставить обращения без ответа;
применить санкции к аккаунту без дополнительного предупреждения,
если обращение или поведение пользователя нарушает настоящий раздел либо создаёт риск для персонала, инфраструктуры, операционной устойчивости или репутации Платформы.

15. Неактивность аккаунта

15.1. Если пользователь не совершает активность в аккаунте в течение 30 календарных дней подряд, Оператор вправе удалить аккаунт полностью.

15.2. Для целей настоящих Правил активностью может считаться, по усмотрению Платформы:

вход в аккаунт через сайт;
использование клиентской программы под данным аккаунтом;
иное действие, которое Платформа признаёт подтверждением активности.

15.3. После удаления аккаунта по причине неактивности могут быть безвозвратно утрачены:

баланс;
начисления;
история;
настройки;
бонусы;
реферальные начисления;
обращения;
иные связанные данные,
если иное не требуется по обязательным правовым, бухгалтерским, налоговым, безопасностным или иным обязательным основаниям.

15.4. Пользователь несёт весь риск, связанный с неиспользованием аккаунта и утратой доступа к нему.

16. Внутреннее рассмотрение обращений

16.1. Пользователь вправе направить обращение на внутреннее рассмотрение по адресу: info@autodengi.com

16.2. Внутреннее рассмотрение не является публичной апелляционной процедурой, независимым разбирательством или обязательством Оператора проводить повторное полноценное исследование всех обстоятельств.

16.3. Оператор вправе:

рассматривать или не рассматривать отдельные обращения;
отвечать кратко;
не раскрывать внутренние материалы;
не раскрывать антифродовую логику;
не раскрывать доказательства в полном объёме;
не пересматривать ранее принятые меры.

16.4. Наличие обращения не приостанавливает действие ограничительных мер, если Оператор прямо не решил иное.

17. Приоритет защиты Платформы

17.1. Во всех спорных, неурегулированных, неоднозначных или новых ситуациях Оператор вправе толковать настоящие Правила и применять их таким образом, который обеспечивает:

защиту Платформы;
защиту её экономики;
защиту инфраструктуры;
защиту начислений и выплат от злоупотреблений;
защиту партнёров, рекламодателей, платёжных провайдеров, сотрудников поддержки и иных лиц, связанных с работой Платформы.

17.2. Отсутствие прямого запрета в настоящих Правилах не означает, что соответствующее действие допустимо.

17.3. Если действие пользователя по мнению Оператора несовместимо с добросовестным использованием Платформы, Оператор вправе запретить такое действие и применить меры даже при отсутствии буквального описания этого действия в Правилах.