Cookie / Tracking Notice AUTODENGI

Дата вступления в силу: 01 марта 2015 года

Настоящее Cookie / Tracking Notice AUTODENGI («Notice») объясняет, какие cookie-файлы и иные сходные технологии может использовать платформа AUTODENGI, для каких целей они применяются, как ими можно управлять и какие последствия могут возникнуть при их ограничении или отключении.

Настоящее Notice применяется к сайту AUTODENGI, личному кабинету, клиентской программе для Windows, встроенным веб-компонентам, страницам, формам, интерфейсам, служебным сообщениям и иным связанным элементам Платформы, если иное прямо не указано отдельно.

Настоящее Notice должно читаться совместно с Политикой конфиденциальности AUTODENGI, Пользовательским соглашением AUTODENGI, Правилами платформы AUTODENGI и иными применимыми документами Платформы.

1. Что такое cookies и сходные технологии

1.1. Cookies — это небольшие файлы или записи, которые могут сохраняться на вашем устройстве, в браузере, приложении, сессии или иной среде доступа.

1.2. Помимо cookies, Платформа может использовать и иные сходные технологии, включая:

session identifiers;
local storage;
browser storage;
device and software identifiers;
server logs;
web beacons;
pixels;
security tokens;
anti-fraud markers;
technical tags;
crash and diagnostics logs;
иные технические средства, необходимые для работы, защиты, улучшения и поддержки Платформы.

1.3. Для удобства в настоящем Notice все такие технологии могут совместно называться cookies и tracking technologies.

2. Для чего мы используем cookies и tracking technologies

Мы можем использовать cookies и tracking technologies для следующих целей:

2.1. обеспечение работы сайта, личного кабинета, форм, входа, сессий, настроек и иных базовых функций Платформы;

2.2. поддержание авторизации, безопасности аккаунта и целостности пользовательской сессии;

2.3. выявление, предотвращение и расследование злоупотреблений, мультиаккаунтов, технического вмешательства, обхода ограничений, фрода, сетевых аномалий и иных рисков;

2.4. корректная работа клиентской программы, встроенных веб-компонентов и связанных интерфейсов;

2.5. сохранение технических предпочтений, языковых, интерфейсных и иных пользовательских настроек;

2.6. диагностика ошибок, анализ сбоев, устойчивости, производительности, совместимости и поведения интерфейсов;

2.7. анализ использования Платформы, её разделов, сценариев и пользовательского взаимодействия;

2.8. защита Платформы, Оператора, подрядчиков, платёжных и технических провайдеров, иных пользователей и инфраструктуры;

2.9. соблюдение правовых, доказательственных, безопасностных, операционных и иных обязательных требований;

2.10. в применимых случаях — аналитика, улучшение пользовательского опыта, тестирование функций, измерение эффективности интерфейсов и иных допустимых бизнес-целей.

3. Какие категории cookies и tracking technologies мы можем использовать

3.1. Strictly necessary cookies

Это технологии, которые необходимы для базовой работы Платформы и без которых отдельные функции могут не работать или работать некорректно.

Они могут использоваться, например, для:

входа в аккаунт;
сохранения сессии;
навигации между страницами;
защиты от несанкционированного доступа;
защиты от вмешательства, abuse и fraud;
обеспечения технической целостности интерфейсов;
применения ограничений и мер безопасности;
корректной работы форм, запросов и служебных процессов.

3.2. Functional cookies

Это технологии, которые помогают запомнить настройки, предпочтения, отдельные параметры интерфейса и сделать использование Платформы более удобным.

Они могут использоваться, например, для:

сохранения языка;
сохранения интерфейсных предпочтений;
запоминания некоторых технических параметров пользователя;
упрощения повторного использования отдельных элементов Платформы.

3.3. Performance and analytics cookies

Это технологии, которые помогают анализировать:

как используется Платформа;
какие страницы, функции и элементы работают лучше или хуже;
где возникают ошибки;
как улучшить производительность, стабильность и удобство использования.

Такие технологии могут собирать данные о взаимодействии с Платформой, посещаемости, технических параметрах и пользовательских сценариях в пределах, необходимых для указанных целей.

3.4. Security and anti-abuse tracking

Это технологии, направленные на:

выявление подозрительных действий;
обнаружение аномалий;
сопоставление сессий и устройств;
защиту от мультиаккаунтов;
защиту от автоматизации;
защиту от сетевого сокрытия;
защиту от несанкционированного вмешательства;
защиту Платформы от паразитной нагрузки, abuse и fraud.

Такие технологии являются особенно важными для AUTODENGI с учётом характера Платформы, внутренней экономики, системы начислений, реферального функционала, клиентской программы и механизмов вывода.

3.5. Communications and support cookies

В отдельных случаях могут использоваться технологии, необходимые для:

обработки обращений;
сохранения технического контекста support-сессии;
обеспечения работы форм обратной связи;
предотвращения злоупотребления каналами связи;
фиксации технических параметров, связанных с обращением.

3.6. Optional cookies and tracking

В тех случаях, когда Платформа использует optional cookies или optional tracking technologies для аналитики, улучшения интерфейсов, тестирования, персонализации, маркетинговых или иных нестрого необходимых целей, такие технологии могут применяться только в объёме и порядке, допустимых по применимому праву и внутренним настройкам Платформы.

4. Какие данные могут собираться через cookies и tracking technologies

Через cookies и tracking technologies могут собираться, создаваться, сопоставляться или использоваться, в том числе:

IP-адрес;
дата и время посещения;
сессионные идентификаторы;
технические параметры браузера;
сведения об устройстве;
сведения об операционной системе;
сведения о сети и подключении;
сведения о клиентской программе и её конфигурации;
технические журналы;
идентификаторы безопасности;
поведенческие и навигационные сигналы;
сведения о взаимодействии с интерфейсами, кнопками, страницами и функциями;
иные технические данные, необходимые для указанных в настоящем Notice целей.

Если такие данные прямо или косвенно позволяют идентифицировать пользователя либо связываются с аккаунтом или иными персональными данными, они рассматриваются и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности AUTODENGI.

5. Cookies третьих лиц

5.1. В отдельных случаях Платформа может использовать технологии третьих лиц, если это необходимо для:

хостинга;
безопасности;
мониторинга;
технической поддержки;
аналитики;
инфраструктуры;
диагностики ошибок;
платёжных процессов;
иных допустимых целей, связанных с работой Платформы.

5.2. Такие third-party technologies могут устанавливаться или вызываться напрямую Платформой либо через встроенные элементы, инструменты, формы, библиотеки, API, веб-компоненты, внешние сервисы и иные технические решения.

5.3. Мы не контролируем полностью практики, политики и настройки всех third-party providers. Если соответствующий third-party provider обрабатывает данные от собственного имени либо по своим правилам, к таким действиям также могут применяться документы и политики самого такого provider.

6. Ваш выбор и управление cookies

6.1. Вы можете управлять cookies и сходными технологиями различными способами, включая:

настройки браузера;
настройки устройства;
настройки клиентской программы, если такие доступны;
системные ограничения;
блокировщики;
технические настройки согласия, если такие предоставляются Платформой;
иные доступные инструменты управления cookies.

6.2. Вы понимаете и соглашаетесь, что отключение, ограничение, удаление или блокирование cookies и tracking technologies может привести к тому, что:

сайт или личный кабинет будут работать некорректно;
часть функций станет недоступной;
вход в аккаунт может быть нарушен;
настройки могут не сохраняться;
некоторые защитные механизмы могут не работать как задумано;
отдельные задания, элементы интерфейса, формы, уведомления или иные функции могут работать с ошибками;
Платформа может ограничить доступ, если отключение соответствующих технологий делает невозможным надлежащее обеспечение безопасности, идентификации, anti-abuse или anti-fraud контроля.

6.3. Strictly necessary, security и anti-abuse technologies могут использоваться даже в случаях, когда пользователь ограничивает optional cookies, если такие технологии необходимы для работы Платформы, защиты аккаунта, предотвращения злоупотреблений, обеспечения законных интересов Оператора и соблюдения обязательных требований.

7. Consent и optional technologies

7.1. В тех случаях, когда применимое право или внутренняя модель Платформы требуют отдельного выбора, согласия или иного affirmative action пользователя для использования определённых optional cookies или optional tracking technologies, Платформа будет стремиться предоставить такой выбор в разумной и доступной форме.

7.2. Если пользователь не предоставляет такой выбор или ограничивает использование optional technologies, Платформа может:

не использовать соответствующие optional technologies;
использовать их в ограничённом объёме;
предоставить урезанный, но работающий вариант отдельных функций;
отказаться от отдельных персонализированных или аналитических элементов.

7.3. Даже если optional technologies ограничены, Платформа сохраняет право использовать strictly necessary, security, anti-abuse и иные служебные технологии, без которых работа и защита AUTODENGI становятся невозможными или существенно затруднёнными.

8. Срок хранения cookies

8.1. Cookies и сходные технологии могут храниться:

только на время текущей сессии;
в течение ограниченного периода, необходимого для конкретной цели;
в течение более длительного периода, если это требуется для безопасности, anti-abuse, anti-fraud, расследования инцидентов, разрешения споров, защиты Платформы или соблюдения обязательных требований.

8.2. Конкретные сроки хранения могут отличаться в зависимости от:

назначения cookies;
типа используемой технологии;
технической среды;
настроек браузера или устройства;
внутренних правил безопасности;
обязательных требований права и инфраструктуры.

9. Изменения в использовании cookies и tracking technologies

9.1. Оператор вправе в любое время:

изменять перечень используемых cookies и tracking technologies;
вводить новые категории;
прекращать использование отдельных технологий;
изменять цели, сроки хранения, настройки и механизмы управления;
публиковать обновлённую редакцию настоящего Notice.

9.2. Продолжение использования Платформы после публикации обновлённой редакции Notice означает, что пользователь ознакомился с новой редакцией и принимает её в применимой части.

10. Связь с Политикой конфиденциальности

10.1. Настоящее Notice следует читать совместно с Политикой конфиденциальности AUTODENGI.

10.2. Если данные, полученные через cookies или tracking technologies, относятся к персональным данным либо связываются с аккаунтом или конкретным пользователем, к ним применяется Политика конфиденциальности AUTODENGI.

10.3. В случае противоречия между настоящим Notice и Политикой конфиденциальности AUTODENGI применяется толкование, которое в наибольшей степени обеспечивает: